服务器排故随笔：服务器无法远程登录

问题现象

vmware workstation 中CentOS7虚拟机使用NAT网络，可以访问公网，但是宿主机无法ssh登录该虚拟机。

解决过程

第一步：确认故障描述是否准确

1. 在虚拟机本地console中ping 1.1.1.1，可以正常通信。
2. 宿主机ssh访问虚拟机，连接失败。

[C:\~]$ ssh root@192.168.100.105Connecting to 192.168.100.105:22...
Could not connect to '192.168.100.105' (port 22): Connection failed.Type `help' to learn how to use Xshell prompt.

第二步：确认网络是否有问题

宿主机ping 虚拟机地址，可以正常通信。

[C:\~]$ ping 192.168.100.105正在 Ping 192.168.100.105 具有 32 字节的数据:
来自 192.168.100.105 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=64
来自 192.168.100.105 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=64
来自 192.168.100.105 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=64
来自 192.168.100.105 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=64192.168.100.105 的 Ping 统计信息:数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)，
往返行程的估计时间(以毫秒为单位):最短 = 0ms，最长 = 0ms，平均 = 0ms

第三步：确认ssh服务是否有问题

sshd 服务正常，端口监听正常。

[root@centos7 ~ 20:30:16]# systemctl status sshd |grep ActiveActive: active (running) since 三 2025-09-03 20:29:53 CST; 30s ago[root@centos7 ~ 20:31:34]# ss -lntp|grep sshd
LISTEN     0      128          *:22                       *:*                   users:(("sshd",pid=1168,fd=3))
LISTEN     0      128    127.0.0.1:6010                     *:*                   users:(("sshd",pid=1687,fd=9))
LISTEN     0      128       [::]:22                    [::]:*                   users:(("sshd",pid=1168,fd=4))
LISTEN     0      128      [::1]:6010                  [::]:*                   users:(("sshd",pid=1687,fd=8))

第四步：确认防火墙是否放行sshd服务

发现防火墙服务已关闭。

[root@centos7 ~ 20:31:25]# systemctl status firewalld |grep ActiveActive: inactive (dead)

第五步：试试万能的“重启”大法

重启后问题依旧。

第六步：查看vmware 的Vmnet8网络配置

Vmnet8网络配置网段是192.168.100.0/24，与宿主机物理网络一致。
猜测：问题可能就在这里，有可能是网络冲突。

第七步：关闭虚拟机测试后，测试网络连通性。

宿主机ping 虚拟机地址，竟然还可以ping通。

[C:\~]$ ping 192.168.100.105正在 Ping 192.168.100.105 具有 32 字节的数据:
来自 192.168.100.105 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=64
来自 192.168.100.105 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=64
来自 192.168.100.105 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=64
来自 192.168.100.105 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=64192.168.100.105 的 Ping 统计信息:数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)，
往返行程的估计时间(以毫秒为单位):最短 = 0ms，最长 = 0ms，平均 = 0ms

初步定位：物理网络中存在相同的IP地址主机，并且没有开启sshd服务。

第八步：修改Vmnet8网络配置，再次测试。

将Vmnet8网络网段配置为10.1.8.0/24，虚拟机配置为10.1.8.105。
再次通过ssh登录虚拟机，一切正常。

总结

类似的服务故障从以下几点入手：

1. 服务本身问题
2. 防火墙设置问题
3. 网络问题，特别是网络冲突这种情况最容易被忽略，很难想到。