沟通,先看|问状态(情绪)

老婆下班回家,我说,到哪儿了,买点玉米哦;她说你为啥不买, 我说怎么如此大火气, 她说你安排我，我不情愿;你怎么看

和女人沟通不能目标优先
先问状态并表达关心
用感谢代替要求（“你上次买的玉米特别甜，今天突然又馋了”），冲突概率会降低80%。亲密关系的本质，是让彼此感到被珍惜而非被使用。

商务沟通话术

接洽的如何、我们只要明确职责,各司其职(话外音: 不要越俎代庖、少管闲事;)

沟通三要素：情绪 气氛、场景
一个干练的人，大场合会讲大格局的话，小场合会讲人性化的语言。
赞美是沟通的润滑剂
有爱心必然生出和气、有和气就必然生出愉色、有了愉色就必然生出婉容；（相由心生）
沟通最忌讳的就是一脸死相；
口乃心之门户；
人修炼和核心就是变态：
把心态变得更好；
把状态变得更好；

少使用 我觉得、我认为
多使用 您 同志们 小姐姐你认为： 俊哥你认为