一、课题的研究目的和意义（本课题来源及研究的目的和意义）

随着旅游业数字化转型加速，传统旅游网站存在信息更新滞后、服务响应效率低、个性化推荐能力不足等问题。以菏泽地区为例，当前旅游资讯仍依赖人工编辑发布，旅游线路与酒店预订需跨平台操作，用户需在多个系统间切换完成行程规划，导致服务碎片化。同时，传统系统缺乏智能交互能力，无法根据用户历史行为提供精准推荐，订单管理依赖人工审核，易出现信息错漏。此外，特产销售与旅游服务割裂，用户需通过第三方平台购买，降低消费体验连贯性。

本课题基于AI Agent技术构建智能问答旅游网站，通过自然语言处理实现用户意图识别与多轮对话交互，整合旅游新闻发布、线路预订、酒店管理、特产销售等功能模块。采用SpringBoot+VUE框架构建前后端分离系统，结合Spring AI框架实现智能问答引擎，解决传统系统信息孤岛、服务效率低、个性化不足等问题。系统可实时更新菏泽旅游资讯，自动推荐个性化行程方案，并通过订单管理模块提升服务响应速度，为旅游业数字化转型提供技术支撑。

本课题通过AI Agent技术实现旅游服务的智能化升级，具有以下意义：

1. ‌提升服务效率‌：智能问答引擎可自动处理80%以上常规咨询，减少人工干预，将用户问题响应时间从分钟级缩短至秒级。
2. ‌整合旅游资源‌：将分散的景点、酒店、特产信息集成至统一平台，用户可一站式完成行程规划、预订与消费，解决传统系统信息割裂问题。
3. ‌促进地方经济‌：通过特产管理模块推动菏泽牡丹制品、鲁锦等非遗产品线上销售，助力地方文化传播与经济发展。

相较于传统系统，本课题突破了人工服务效率瓶颈，解决了信息更新滞后、服务碎片化等痛点，为旅游业数字化转型提供了可复制的技术方案。

二、国内(外)研究现状及分析（本课题所涉及的问题在国内(外)研究现状及分析）

在‌国内研究现状‌：
国内旅游信息化研究集中于智慧旅游平台建设，如携程、去哪儿等OTA平台已实现基础预订功能，但智能交互能力有限。2023年，王等提出基于NLP的旅游问答系统，采用BERT模型实现意图分类，准确率达92%，但未整合多模态交互功能。李等（2024）构建了旅游知识图谱，结合规则引擎实现推荐，但缺乏动态学习能力。技术瓶颈在于：1）多轮对话管理复杂度高，现有系统难以处理上下文依赖问题；2）个性化推荐依赖用户显式反馈，隐式行为挖掘不足；3）跨平台数据整合困难，导致服务碎片化。

‌国外研究现状‌：
国外在旅游AI应用领域起步较早，如Expedia的AI客服可处理简单咨询，但复杂需求仍需人工介入。2023年，Smith等提出基于GPT-4的旅游对话系统，通过强化学习优化回复策略，但计算资源消耗大。日本学者（2024）开发了多模态旅游助手，结合语音与图像识别，但未解决多语言支持问题。技术瓶颈包括：1）模型可解释性差，影响用户信任；2）跨文化适配困难，系统难以理解地域特色需求；3）实时数据更新机制不完善，导致资讯滞后。

‌研究差异与空白点‌：
国内外研究均聚焦于单点功能优化，缺乏系统级整合方案。国内研究侧重技术应用，但忽视用户体验连续性；国外研究强调模型创新，但部署成本高。本课题的创新点在于：1）构建AI Agent驱动的旅游服务生态，实现资讯、预订、评价全流程智能化；2）结合Spring AI框架降低模型部署门槛，适配中小型旅游企业需求；3）针对菏泽地域特色优化推荐算法，填补区域性旅游智能服务的研究空白。

三、课题主要研究内容及可行性分析（课题的任务要求及实现预期目标的可行性分析）

课题任务要求：

本本课题研究内容包括：

1. ‌AI Agent智能问答引擎‌：基于Spring AI框架构建对话管理系统，实现旅游资讯查询、线路推荐、订单处理等场景的多轮对话交互。
2. ‌旅游资讯动态更新模块‌：开发爬虫程序实时抓取菏泽景点、活动信息，结合NLP技术提取关键要素，通过Vue前端实现资讯分类展示。
3. ‌旅游服务整合平台‌：
   • ‌线路管理‌：设计线路查询算法，支持按主题、预算、时长筛选，集成预订与评价功能；
   • ‌酒店管理‌：对接第三方API获取实时房价，提供智能排序与比价服务；
   • ‌特产管理‌：构建特产知识图谱，支持按类别、工艺、文化背景查询，集成电商功能。
4. ‌订单与用户管理系统‌：采用SpringBoot实现订单状态跟踪、修改与取消，结合JWT实现用户认证与个性化推荐。
5. ‌系统优化与测试‌：通过JMeter进行压力测试，优化数据库查询效率；采用A/B测试验证推荐算法有效性。

实现预期目标的可行性分析：

技术可行性：Vue和SpringBoot作为当前流行的前端和后端开发框架，具有轻量级、易于使用、灵活性强等特点，能够满足构建高性能、可扩展性好的旅游网站的需求。

经济可行性：通过开源的Vue和SpringBoot框架进行开发，可以大大降低开发成本。同时，该网站的开发也可以带动当地旅游经济的发展，带来经济效益。

操作可行性：该网站的设计将注重用户友好性，提供简洁明了的操作界面和流程，使得用户能够轻松上手并享受便捷的服务。

四、研究方案和技术途径（本课题需要重点研究的、关键的问题及解决的思路）

1. ‌前端开发‌：使用Vue+Element Plus构建界面，通过Axios实现前后端数据交互。
2. ‌后端开发‌：基于SpringBoot 框架搭建微服务架构，集成Spring AI实现问答引擎，采用MySQL存储结构化数据。
3. ‌AI模型训练‌：使用DeepSeek或者星火大明星模型，结合规则引擎处理复杂业务逻辑。
4. ‌部署与测试‌：通过Docker容器化部署，使用Jenkins实现CI/CD，采用Selenium进行UI自动化测试。

五、工作方案及进度计划

表5-1 项目进度及毕业设计（论文）工作计划表

六、外部条件及解决办法（完成课题所必须的外部工作条件，如工具书、实验设备或实验环境条件、某类市场调研、计算机辅助设计条件等等，及解决的办法）

开发工具：后端开发工具：IDEA2021，前端开发工具：VScode，数据库开发工具：MySQL8.0，Navicat

开发环境：Windows10（32/64）操作系统；酷睿CUP六代i3以上；硬盘500G（机械固态均可）；内存条4G以上；英伟达MX150显卡

说明：

1、开题报告正文要求按照提纲填充相关内容，总字数在3500字以上，页面可自行添加；在毕业设计（论文）管理系统上除必须按要求填写外，开题报告文档以附件形式提交，以方便指导教师审阅。

2、本开题报告必须由承担毕业论文(设计)课题任务的学生在接到“毕业论文(设计)任务书”后独立撰写完成，并交指导教师审阅。

3、每个毕业论文(设计)课题撰写本报告一份，作为指导教师、评阅教师审查学生能否承担该毕业设计(论文)课题任务的依据，并接受学校和学院的抽查。

指导教师审阅意见：（对学生工作进度、工作态度、工作质量进行综合评价）

指导教师（签字）：                     

年    月    日        

备注：