一、PMP考试整体结构
考试基本信息
- 考试形式：纸笔考试（中国大陆地区）
- 考试时长：230分钟（约4小时）
- 题目数量：180道题
- 170道单选题（四选一）
- 10道多选题
- 包含5道非计分的试验题
- 考试语言：英文题目上方，中文翻译下方
- 及格标准：PMI未公开具体分数线，采用动态评分系统
- 证书有效期：3年，需通过持续教育(PDU)维持
考试内容分布
PMP考试内容按三大领域（Domain）划分：
| 领域 | 占比 | 核心内容 |
|---|---|---|
| 人员管理 (People) | 42% | 软技能、领导力、团队管理、沟通等 |
| 过程管理 (Process) | 50% | 五大过程组、项目管理方法论与技术 |
| 业务环境 (Business Environment) | 8% | 战略一致性、业务价值、合规性 |
考试题型特点
- 情景型题目：大多基于实际项目场景，非单纯记忆性题目
- 最佳实践导向：选项中往往有多个正确答案，但只有一个"最佳"答案
- PMI思维方式：需要按照PMI推荐的最佳实践思考问题
- 计算题占比：约10-15%为计算题，主要涉及EVM、关键路径等
二、PMP知识体系框架
1. 三大领域详解
A. 人员管理（People）- 42%
关注项目经理的软技能和领导能力：
- 领导力：不同领导风格及其应用场景
- 团队管理：团队建设、发展、激励和管理
- 沟通管理：有效沟通策略、沟通渠道和方法
- 冲突管理：解决冲突的五种方法及适用场景
- 谈判与影响力：获取资源和支持的技巧
- 多元化与包容性：管理多元化团队的方法
B. 过程管理（Process）- 50%
关注项目管理的核心过程和方法论：
- 方法论应用：预测型、适应型和混合型方法的选择和应用
- 过程管理：五大过程组的活动和交付物
- 质量管理：质量规划、保证和控制的方法
- 范围管理：需求收集、WBS创建、范围控制
- 进度与成本管理：估算、基准制定和控制方法
- 变更管理：整体变更控制流程
C. 业务环境（Business Environment）- 8%
关注项目与组织战略和业务的关系：
- 项目商业价值：评估项目对组织的价值贡献
- 战略一致性：确保项目与组织战略保持一致
- 合规与治理：法律法规、道德和组织标准
- 组织变革管理：管理组织变革的方法和工具
2. 五大过程组
项目管理的五个阶段性过程组：
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启动过程组：正式授权项目或阶段开始
- 制定项目章程
- 识别利益相关者
-
规划过程组：确定项目范围、目标和行动路线
- 制定项目管理计划及各子计划
- 定义工作分解结构(WBS)
- 制定进度计划、成本预算等
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执行过程组：完成项目管理计划中定义的工作
- 指导与管理项目工作
- 管理团队与沟通
- 实施质量保证
- 获取资源并管理采购
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监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展
- 控制范围、进度、成本
- 监控风险
- 实施整体变更控制
-
收尾过程组：完成所有过程组的活动
- 结束项目或阶段
- 获取验收
- 总结经验教训
3. 十大知识领域
项目管理的十个专业知识领域：
- 项目整合管理：协调各项目管理过程和活动
- 项目范围管理：确保项目包含且仅包含所需工作
- 项目进度管理：管理项目按时完成
- 项目成本管理：规划、估算、预算和控制成本
- 项目质量管理：确保项目满足质量要求
- 项目资源管理：识别、获取和管理项目所需资源
- 项目沟通管理：确保项目信息及时适当地收集和分发
- 项目风险管理：识别、分析和应对项目风险
- 项目采购管理：从项目外部获取产品和服务
- 项目相关者管理：识别并管理利益相关者的期望
三、PMP核心术语与概念
A. 基础概念
| 术语 | 定义 |
|---|---|
| 项目 | 为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作 |
| 项目管理 | 将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目需求 |
| 项目经理 | 由执行组织指派负责领导团队实现项目目标的人员 |
| 项目组合 | 为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子组合和运营工作 |
| 项目集 | 为获得协调管理所带来的效益而组合在一起管理的一组相关项目、子项目集和项目集活动 |
B. 项目文档与工具
| 术语 | 定义 |
|---|---|
| 项目章程 | 正式授权项目存在并授予项目经理使用组织资源开展项目活动的文件 |
| 项目管理计划 | 描述如何执行、监控和结束项目的文档 |
| WBS | 工作分解结构，将项目可交付成果和工作分解为更小、更易于管理的组件 |
| 活动网络图 | 显示项目进度活动及其逻辑关系的图表表示 |
| 关键路径 | 项目网络图中时间最长的活动序列，决定项目最短完成时间 |
C. 关键绩效指标
| 术语 | 定义 |
|---|---|
| 挣值管理(EVM) | 将范围、进度和资源绩效集成起来评估项目绩效和进展的方法 |
| 计划价值(PV) | 截至特定日期为止，计划完成的工作的预算成本 |
| 挣值(EV) | 截至特定日期为止，已完成工作的预算成本 |
| 实际成本(AC) | 截至特定日期为止，已完成工作的实际成本 |
| 成本绩效指数(CPI) | 挣值与实际成本之比(EV/AC)，衡量成本效率 |
| 进度绩效指数(SPI) | 挣值与计划价值之比(EV/PV)，衡量进度效率 |
D. 项目风险管理
| 术语 | 定义 |
|---|---|
| 风险 | 不确定的事件或条件，如果发生，会对项目目标产生积极或消极影响 |
| 风险胃纳 | 组织或个人愿意接受的风险总量 |
| 风险阈值 | 风险级别，超过此级别组织将采取行动 |
| 风险登记册 | 记录风险识别结果和风险应对计划的文件 |
| 定性风险分析 | 通过评估风险发生的概率和影响来确定风险优先级的过程 |
| 定量风险分析 | 对项目整体风险进行数值分析，为决策提供支持 |
E. 敏捷与适应型方法
| 术语 | 定义 |
|---|---|
| 敏捷方法 | 以人为中心、迭代渐进的方法，通过适应性规划和快速响应变化实现价值交付 |
| 冲刺(Sprint) | Scrum中固定长度(通常2-4周)的时间盒，在此期间完成特定工作 |
| 用户故事 | 从最终用户角度描述的功能需求，通常格式为"作为…, 我想要…, 以便…" |
| 看板 | 可视化工作流的工具，限制在制品数量，优化流程 |
| 站会 | 简短的每日团队会议，讨论完成的工作、计划和障碍 |
| 迭代 | 时间盒式的周期，在其中开发、测试和交付一组特定的产品功能 |
四、学习框架与方法
第一阶段：建立基础（1-2周）
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熟悉PMP考试结构
- 了解三大领域、考试分布和题型
- 熟悉考试规则和形式
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掌握核心概念
- 理解项目与运营的区别
- 掌握项目生命周期的概念
- 学习项目、项目集、项目组合的关系
-
建立知识框架
- 熟悉五大过程组的主要活动
- 了解十大知识领域的核心内容
- 理解预测型与适应型方法论的差异
学习方法建议
-
系统学习
- 从整体到部分，先理解框架再深入细节
- 关注知识点间的联系，而非孤立记忆
-
应用理解
- 将概念与实际项目管理场景结合
- 思考每个工具和技术的应用场景
-
术语熟悉
- 创建术语表或闪卡
- 定期复习关键术语及其定义
-
自测检验
- 使用简单的测验检查对基础概念的理解
- 尝试用自己的话解释关键概念
