现在做营销,光靠打广告可不行了。大家都喜欢扎堆儿,找志同道合的人一起玩,这就是社群的力量。那怎么用好这股力量呢?咱们慢慢聊。
首先得明白,社群不是拉个群就完事了。关键是要让大家觉得这里有意思,有收获。你得知道这群人喜欢什么,关心什么,然后投其所好。比如喜欢读书的,可以聊聊新书;爱运动的,分享点健身小技巧。这样大家才愿意留下来,时不时冒个泡。
互动特别重要。没人喜欢死气沉沉的群,大家都爱热闹。时不时抛个话题,让大家聊聊自己的看法。看到有人发言,及时回应一下,让人觉得被重视。但别太刻意,就像朋友聊天那样自然就好。
信任是基础。现在人都不傻,一眼就能看出你是不是只想卖东西。真诚点,先交朋友再谈生意。大家信任你了,自然愿意支持你。有时候,群里老成员的几句话,比你自己说一百句都管用。
玩社群,就需要大量的群资源,前期没有群,可以借助群资源聚合平台,类似木子社群库、找群猫,汇集行业群、二手、闲置、单身、搭子、游戏等各种群资源,每天更新,随时可撩。
内容要有料。别整天发广告,谁看了都烦。分享点实用的东西,让大家觉得进这个群值了。可以是行业资讯,生活小窍门,或者就是好玩的内容。重要的是让大家有收获,这样他们才会主动帮你传播。
规模要合适。人太少没气氛,人太多又容易乱。找到那个平衡点,让每个人都能参与进来,互相认识。小圈子反而更容易培养感情,大家熟了之后,很多事情就水到渠成了。
最后记住,社群是活的,得不断给它注入新鲜感。时不时搞点新花样,但别太频繁,让大家有期待又不觉得累。慢慢来,把社群当成一个长期经营的小社区,而不是短期促销的工具。