在数字化转型的浪潮下，客户关系管理（CRM）成为企业提升竞争力的关键工具。为满足开发者和企业对个性化 CRM 系统的需求，分享一款开源版 CRM 客户关系管理系统，其源码涵盖前台、后台及 Uniapp 源代码，支持快速编译生成微信小程序和 H5 页面，助力企业高效管理客户资源。

部分代码示例截图展示：

系统核心：全端覆盖与开源拓展

这款开源 CRM 系统优势在于全端源代码开放与多端适配能力。源码包包含前台用户交互界面、后台管理系统以及 Uniapp 跨平台开发代码，开发者可获取完整代码逻辑，自由进行功能调整、界面优化与业务拓展。

借助 Uniapp 框架，一套代码即可编译生成微信小程序和 H5 页面，适配移动端和 PC 端不同使用场景，有效降低多端开发成本。无论是初创企业搭建专属 CRM 系统，还是开发者进行二次开发商业化，都能凭借其开源特性灵活定制，满足多样化需求。

一、核心功能模块解析

1. 客户全生命周期管理

系统围绕客户从线索获取到成交、售后的全流程，提供精细化管理功能：

线索管理：支持多渠道线索导入，通过自定义标签对线索进行分类分级，快速筛选高价值潜在客户；

客户跟进：记录每次与客户沟通的时间、内容和结果，设置跟进提醒，确保客户需求不遗漏；

合同订单：合同模板自定义，关联客户信息，实时追踪订单状态，保障交易流程清晰透明。

2. 销售流程自动化

系统内置自动化销售流程，提升销售团队效率：

销售漏斗：可视化展示销售各阶段客户数量和转化率，帮助管理者精准定位销售瓶颈；

任务分配：根据销售团队成员的能力和负荷，自动分配客户跟进任务，实现资源合理利用；

数据报表：生成销售业绩、客户增长等多维度报表，为决策提供数据支撑。

3. 多端交互体验

得益于 Uniapp 源代码的支持，系统在微信小程序和 H5 端均有出色表现：

微信小程序：便于客户在移动端快速提交需求、查询订单进度，同时方便销售人员随时随地查看客户信息和跟进任务；

H5 页面：适配不同浏览器，可嵌入企业官网，实现客户信息收集、产品展示等功能，拓宽获客渠道。

二、技术架构与搭建部署

1、开发环境需求：

服务器：Linux 系统，内存≥4GB，硬盘≥50GB；

后端环境：Node.js 14+，MySQL 8.0+；

前端环境：HBuilderX（用于 Uniapp 开发编译），微信开发者工具；

其他依赖：Nginx（反向代理与负载均衡），Redis（缓存加速）。

搭建部署步骤：

环境搭建：在服务器上安装 Node.js、MySQL、Nginx 和 Redis，配置好运行环境；
源码下载与部署：从可靠的官网渠道下载相关源码（如：帮企商城、lax源码驿站、软媒源码阁、九分源码网、春哥技术源码论坛等）搜索下载CRM客户关系管理系统源码包，并解压到服务器的指定目录下。
后端部署：将后台源代码上传至服务器，通过安装依赖，修改数据库配置文件连接 MySQL 数据库，使用npm start启动后端服务；
前端编译：使用 HBuilderX 打开 Uniapp 源代码，配置微信小程序和 H5 端的相关参数，分别编译生成对应的代码包；
微信小程序配置：将编译后的微信小程序代码包上传至微信公众平台，完成小程序的提交审核与发布；
系统测试：在不同端进行功能测试，检查客户信息录入、销售流程操作、数据展示等功能是否正常运行。

这款开源 CRM 系统适用于多种场景，无论是传统企业升级客户管理模式，还是互联网企业打造个性化客户服务平台，都能发挥重要作用。企业可借助其开源特性，快速搭建符合自身业务流程的 CRM 系统，减少开发成本和时间。同时，多端适配能力能有效提升客户交互体验，增强客户粘性。对于开发者而言，该系统提供了良好的二次开发基础，可通过功能定制、插件开发等方式实现商业化变现。