在 HP 暗影精灵 Ubuntu 20.04 上修复 Intel AX211 Wi-Fi 不可用的全过程记录

2025 年 7 月初
系统环境：HP OMEN（暗影精灵）笔记本 | 双系统 Windows 11 & Ubuntu 20.04 | 内核 5.15 / 6.15 mainline
问题关键词：Intel AX211、iwlwifi、Wi-Fi 消失、固件缺失

0 · 背景

一次重启之后，我发现在 Ubuntu 20.04 中 Wi-Fi 图标完全消失，网络设置里也没有无线选项——只剩下有线网卡。由于机器是 Intel AX211 Wi-Fi 6E，理论上 Linux 内核 5.10+ 都自带驱动，但显然固件并未正确加载。

这篇博客完整还原了从排查到最终解决的所有步骤、命令和日志，供遇到同样问题的朋友参考。

1 · 初步排查

1.1 查看硬件信息

lspci | grep Network

输出（关键信息）：

00:14.3 Network controller: Intel Corporation Device 51f1 (rev 01)

1.2 检查内核识别与驱动状态

sudo lshw -C network

结果显示 *-network UNCLAIMED，说明设备被识别但没有驱动绑定。

2 · 常规驱动尝试（失败）

尝试为 Broadcom / Intel 自动装包

sudo apt install bcmwl-kernel-source   # Broadcom，AX211 并不适用
sudo apt install linux-firmware        # 已是最新 1.187.39

确认模块已加载

lsmod | grep iwlwifi        # 能看到 iwlwifi 说明内核模块在
sudo modprobe iwlwifi       # 手动加载
sudo systemctl restart NetworkManager

仍无 Wi-Fi。于是查看内核日志。

3 · 锁定问题：固件缺失

sudo dmesg | grep iwlwifi

核心报错：

iwlwifi 0000:00:14.3: Direct firmware load for iwlwifi-so-a0-gf-a0-89.ucode failed with error -2
...
no suitable firmware found!
minimum version required: iwlwifi-so-a0-gf-a0-77
maximum version supported: iwlwifi-so-a0-gf-a0-89

结论： AX211 需要 iwlwifi-so-a0-gf-a0-77.ucode 及以上版本固件，但现有 linux-firmware（1.187.39）里并不包含。必须手动下载。

4 · 解决方案：手动下载并安装固件

4.1 到官方仓库获取固件

打开浏览器，进入 Linux-firmware Git 仓库
https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/firmware/linux-firmware.git

plot1

进入 iwlwifi/ 目录，找到 iwlwifi-so-a0-gf-a0-77.ucode（或更新的 78–89 版本）。

plot2

建议下载最新版（如 89），向下兼容。

4.2 复制固件到系统

假设下载文件位于 ~/Downloads：

cd ~/Downloads
sudo cp iwlwifi-so-a0-gf-a0-89.ucode /lib/firmware/

/lib/firmware 是 Linux 内核加载固件的默认路径，复制后无需解压。

4.3 重新加载驱动

sudo modprobe -r iwlwifi
sudo modprobe iwlwifi
sudo systemctl restart NetworkManager

或者直接重启电脑以确保固件随内核一起加载。

4.4 验证

顶部状态栏或设置里 Wi-Fi 图标出现
nmcli device 显示 wlan0 已 connected / disconnected 状态
可搜索 2.4 GHz / 5 GHz / 6 GHz 网络并正常连接

5 · 可能的坑 & 提示

现象	解决思路
`dmesg` 权限不足	使用 `sudo dmesg` 或 `sudo journalctl -xe`
复制固件后仍报错	检查文件名拼写、权限 (`-rw-r--r-- root root`)
AX211 固件依赖内核 >= 5.15	升级到 HWE 内核 `sudo apt install linux-generic-hwe-20.04`
Secure Boot 阻止驱动加载	BIOS 里临时关闭 Secure Boot 再试

6 · 总结

核心原因：Ubuntu 20.04 自带的 linux-firmware 版本落后，缺少 Intel AX211 所需的 77+ 系列固件。
关键解决：手动下载对应 .ucode 文件放入 /lib/firmware，无需重新编译内核。
经验教训：
1. 出现 UNCLAIMED 大概率是固件问题而非硬件损坏。
2. dmesg 是排错最权威信息源。
3. 新硬件+老发行版时，第一时间升级 linux-firmware 或手动补齐。

参考命令清单

# 基础排错
lspci | grep Network
sudo lshw -C network
lsmod | grep iwlwifi# 查看日志
sudo dmesg | grep iwlwifi
sudo journalctl -xe | grep iwlwifi# 手动加载/卸载模块
sudo modprobe -r iwlwifi
sudo modprobe iwlwifi# 安装/更新固件包
sudo apt install --reinstall linux-firmware
sudo apt install linux-generic-hwe-20.04