目录：导读

- 前言
- 一、Python编程入门到精通
- 二、接口自动化项目实战
- 三、Web自动化项目实战
- 四、App自动化项目实战
- 五、一线大厂简历
- 六、测试开发DevOps体系
- 七、常用自动化测试工具
- 八、JMeter性能测试
- 九、总结（尾部小惊喜）

前言

1、优惠券的测试点

1.达到使用条件的订单是否使用优惠券，使用后优惠券状态已使用
2.使用满减优惠券下单，优惠金额是否准确抵扣
3.使用折扣优惠券，是否成功打折
4.使用抵扣优惠券，是否成功抵扣
5.假如是满100减10的优惠券，金额100是否可以使用

6.假如是满100减10的优惠券，金额100.01是否可以使用
7.假如是满100减10的优惠券，金额99.99是否可以使用
8.有一张优惠券使用类型是全场通用，是否所有商品都可以使用
9.有一张优惠券使用类型是指定类别使用，指定类型是否可以使用
10.有一张优惠券使用类型是指定类别使用，不是指定类型是否可以使用

11.有一张优惠券使用类型是指定类别使用，订单有指定类型商品和其他商品是否可以使用
12.已使用的优惠券是否可以继续使用
13.已过期的优惠券是否可以继续使用
14.有多张优惠券，是否可以选择多张使用
15.使用优惠券下单后，取消订单优惠券是否返回

16.使用优惠券下单支付成功，退款优惠券是否返回==》一般不返回
17.使用优惠券下单支付成功，订单有多个商品只退其中一个商品，退款金额是否按比例退款
18.跨店铺是否可以使用优惠券
19.已经是优惠商品(商品已被打折)是否可以使用优惠券
20.有多张优惠券，下单选择优惠券排序需和需求一致
21.登录情况是否可以领取优惠券

22.不登录情况下是否领取优惠券
23.是否限制新用户可以领取，还是说老用户也可以领取
24.是否只有VIP或者白名单用户可以领取，还是说黑名单也可以领取
25.是不是有平台的限制，比如PC，APP，公众号，小程序是不是都可以领取
26.优惠券是否可以通过活动领取，积分兑换，短信链接，或者事件弹窗领取

27.新老版本的APP是不是都可以领取，是不是只有灰度用户区域限制客户可以领取
28.每人限领1张，是否领取多次优惠券，这里可以模拟快速点击，网络异常，多端登录领取，测试异常情况
29.领取时间已过或者未到领取时间，是否可以领取优惠券

30.领取后的优惠券是否成功加入我的优惠券列表，优惠券已过期是否可以领取
31.通过调用脚本不断领取是不是有反作弊策略
32.优惠券的优惠金额大于订单金额，最后优惠后的订单金额如何显示

2、收货人新增地址测试点

1.点击地址簿是否跳转
2.已存在的地址是否可以分享，编辑和删除
3.点击管理是否可以全选，单选和多选操作
4.粘贴收件人姓名、手机号、收货地址并确认填写，是否可自动识别您的收货信息
5.是否支持文字识别，图片识别，语音识别
6.点击语音识别是否会显示，抖音申请使用你的麦克风是否可以点击拒绝和允许

7.点击图片识别是否会显示，图片识别说明，请截取包含完整的地址信息并且提交
8.图片识别是否会调起拍摄和从相册选择
9.粘贴地址无效时是否提示：粘贴地址有误
10.粘贴地址成功时是否显示对应的收件人信息
11.收件人姓名长度限制测试

12.收件人手机号是否支持11位数字，10位数字，12位数字，是否可以为空等等
13.收件人手机号码不填写，是否提示请核对收件人电话提示，并且确定按钮置灰
14.收件人地址点击定位是否可以成功定位
15.定位是否可以搜索地点
16.定位的地址一页是否显示10条，是否可以下拉刷新加载
17.地址不详细是否会toast提示：请检查或完善详细地址
18.是否可以保存到地址簿
19.是否可以清空地址簿

3、申请售后-退货退款测试点

售前退款（发货前仅退款）：

1.申请仅退款选择退款原因：地址/电话信息填写错误，是否展示修改地址引导弹窗
2.点击继续退款是否走正常退款逻辑，进入售后详情页
3.展示修改地址引导弹窗点击修改地址是否走线上修改地址逻辑，进行售后挽单
4.点击申请仅退款，选择退款原因：其他，是否走正常退款逻辑，进入售后详情页
5.一单多品，申请退款-选择仅退款，右上角选择批量退款是否进入选择售后商品页
6.校验商品sku库存和商品状态备货中，勾选商品提交是否进入仅退款申请页
7.退款原因选择其他，提交弹出批量退款弹窗，点击我知道了，弹窗关闭是否返回订单详情
8.点击急速退款，是否可以退款成功

售后退款（发货后仅退款）：

第一种是否可以进行拒签，物流单号发货物流节点是否推送拒签状态
1.商品待收货状态，选择售后申请仅退款，选择货物状态（未收到货）提交申请
2.此时状态是否显示等待审核
3.商家审核通过，进入售后详情，售后状态是否为请拒收快递，待商家收货后处理退款
4.点击物流卡片是否跳转进物流详情
5.点击拒收遇到问题是否进入H5页面
6.点击联系快递员是否唤起拨号

第二种确认收货后申请仅退款：

1.是否可以任选一个退款原因
2.点击提交，弹出弹窗，是否会显示：您已选择-已收到货，如需退款建议申请-退货退款或与商家协商一致后申请-仅退款
3.继续提交，跳转退款详情页，修改为退货退款，页面刷新为【退货退款】，售后申请页面

第三种退货退款：

整体的状态：提交申请-供应商审核-供应商收货-退款-完成
详细的状态：申请退货-等待审核-审核意见-同意售后申请-客户已发货-卖家收货-退款申请-退款成功

1.点击退换/售后，是否进入到退换/售后详情页面
2.点击申请售后是否跳转到选择售后类型
3.点击退货退款是否跳转到填写商品详细页面
4.退货是否显示上传商品正面照片或商品
5.填写完所有信息是否显示已提交申请，等待审核
6.是否显示订单编号，服务单号，申请时间，申请原因，退款方式，预计退款至，联系人和电话等等

7.进度条审核意见通过是否显示为同意售后申请，请寄回全套商品
8.7日内将快递单号上传至售后申请界面，点击提交，是否变为客户已发货
9.是否显示您已上传发货信息，快递公司XXXX，单号为SF1426926335111
10.卖家收到货状态是否更新为卖家收货，并提交退款申请单，状态变为退款成功

11.服务单详情页面是否显示您的服务单XXXX财务已退款，请您注意查收
12.点击退款详情是否可以看到已退至XX银行XX元，预计到账时间1-5个工作日，退款到账
13.关联记录显示订单名称，金额，交易时间，退款时间和订单号等等
14.优惠券是否已退回至优惠券
15.红包是否已退回和金币是否已退回

4、申请售后-换货测试点

整体状态：提交申请-客服审核-上门换新-完成
详细状态：申请换货-等待审核-审核意见-同意售后申请（服务单已审核）-生成新订单-上门换新完成-取件成功-取件完成

1.点击退换/售后，是否进入到退换/售后详情页面
2.点击换货申请，是否进入到申请换货界面
3.是否可以选择换货商品，服务类型是否为换货，申请原因下拉框选择，是否需要添加寄件地址和我的收货地址，选择上门取件，是否显示上门取件时间段，是否可以填写换货件数，是否可以上传凭证

4.快递员已取件，请等待快递员上传快递单号状态是否变更为：售后退货中已核销
5.售后已发货，你已寄回商品，商家正在等待收货，若未与商家协商一致，你可以在商家拒绝后申请平台客服介入
6.你已寄回商品，当前状态不支持取消换货
7.你已寄回商品，当前状态不支持修改换货

8.售后商家同意换货并发货，商家已发出换货商品，请关注物流状态更新，如你收到商品后对商品不满意，可以联系商家协商或重新申请售后。
9.商家已发出换货商品，当前状态不支持取消换货
10.商家已发出换货商品，当前状态不支持修改换货
11.收到货品，状态是否变更为换货完成

12.换货完成是否显示：售后满意度调研，点击评价模块，是否弹出半屏弹窗
13.输入评价内容+表情评分，提交，是否会展示评价内容
14.如果漏发商品-选择售后类型选择补寄-补寄原因选择少件/漏发-底部透出-二级弹窗-点击联系商家按钮，正常跳转-选择后会透出二级标签-提交申请

6、申请售后-商家拒绝，客服仲裁测试点

仲裁整体状态：客服介入中-仲裁完成-仲裁结果（1-支持用户）

1.点击退换/售后，是否进入到退换/售后详情页面
2.点击换货走正常逻辑进行换货申请
3.商家审核，状态变更为商家已拒绝换货
4.换货审核界面是否显示：如果你超期未处理，本次申请将关闭，你可以联系商家进行协商，或申请平台客服介入

5.换货审核界面是否显示：商家拒绝原因：其他。商家说明，并且显示商家的凭证
6.是否可以点击联系商家客服介入，取消换货，修改换货
7.点击修改换货，上传新的凭证，点击提交，商家审核中
8.商家已拒绝换货，界面是否显示：如果你超期未处理，本次申请将关闭，你可以联系商家进行协商，或申请平台客服介入