解决方案

第一步：收集确凿证据

• 确保有完整的复现结果
• 准备详细的记录材料：

• • 截屏
  • 录屏
  • 操作步骤记录

• 带着这些证据与开发人员进行沟通

第二步：多角度验证

如果与开发人员沟通无果：

• 竞品分析：查看市场上同类产品如何处理类似问题
• 举例：如果是学习类APP，可参考百词斩等竞品
• 需求确认：重新核对需求文档，确认问题是否符合需求定义

第三步：寻求更高层级解决

如果仍无法达成共识：

与产品经理确认：

• 该问题是否需要在本排期内修复
• 问题的重要性和优先级评估

记录问题：

• 对于不紧急的问题，可记录并安排在下一排期

寻求组长帮助：

• 当问题存在争议时，可请组长介入协调

通过这种系统性的处理方法，既能确保问题得到合理解决，又能维护团队协作关系。